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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Liefer- und Versandbedingungen
4. Zahlungsbedingungen
5. Preise und Versandkosten
6. Widerrufsrecht
7. Freiwillige Kostenübernahme bei Rücksendungen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
10. Transportschäden
11. Haftung
12. Datenschutz und Sicherheit
13. Entsorgung
14. Schlussbestimmungen

 

1. Geltungsbereich

1.1. Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Mit seiner Bestellung spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Spürsinn hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2. Kunde im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 1.5. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich innerhalb Deutschlands, einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder der Schweiz möglich. Lieferungen in andere Länder erfolgen lediglich nach individueller Absprache.

 

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Präsentation von Artikeln im Katalog oder Internet stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot seitens Spürsinn dar. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Spürsinn kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Spürsinn zustande. Die Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Mit Lieferung der Ware kommt grundsätzlich ein Kaufvertrag zustande. Ausnahme hiervon bildet die Zahlweise Vorkasse, bei der der Kaufvertrag bereits mit der Bestätigungs-Email zustande kommt. Die Angebote von Spürsinn sind freibleibend. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

2.2. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden.

2.3. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach negativer Bonitätsprüfung - abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

2.4. Aktuell ist der Vertragsschluss nur in deutscher Sprache möglich.

 

3. Liefer- und Versandbedingungen

3.1. Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegen im freien Ermessen von Spürsinn. Soweit dem Kunden zumutbar, sind Teillieferungen zulässig.

3.2. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über.

3.3. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungsverkauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über.

3.4. Spürsinn liefert lagernde Ware innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung. Eventuelle Ausnahmen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben oder ergeben sich aufgrund einzelner Zahlungsarten (siehe unter Punkt 4. Zahlungsbedingungen).

3.5. Sollte Spürsinn die bestellte Ware etwa auf Grund großer Nachfrage einmal nicht lieferbar haben, so wird der Kunde umgehend über die Verzögerung benachrichtigt. Bei Versand in Länder der EU und in die Schweiz kann der Versand durch verlängerte Lieferzeiten weiter verzögert werden.

3.6. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält Spürsinn sich vor, nicht zu liefern. Sollten Lieferhindernisse auftreten, wird der Kunde unverzüglich davon unterrichtet. Wenn Gründe vorliegen, die Spürsinn nicht zu vertreten hat oder von Lieferanten oder Herstellern nicht beliefert wird, ist Spürsinn berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Macht Spürsinn von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch, wird der Kunde unverzüglich informiert und ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich zurückerstattet.

3.7. Die Geltungsdauer befristeter Angebote und von Sonderaktionen richtet sich nach den im Zusammenhang mit der jeweiligen Präsentation der Ware gemachten Angaben. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller ausverkauft ist als vorgesehen, daher kann für Aktionsartikel keine Liefergarantie gegeben werden. Der Kunde wird darüber informiert und ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich erstattet. Aktionsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

3.8. Sollte die vom Kunden angegebene Lieferanschrift unvollständig oder falsch sein und dadurch Spürsinn zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, z.B. erneut anfallende Versandkosten, so hat der Kunde diese Spürsinn zu ersetzen.

 

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kann mittels Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Sofortüberweisung oder per Rechnung (erst ab 2. Bestellung) erfolgen.

4.2. Die Zahlung bei Lieferungen nach Österreich kann mittels Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder per Rechnung (erst ab 2. Bestellung) erfolgen.

4.3. Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb der EU erfolgt per Vorkasse oder PayPal.

4.4. Die Zahlung bei Lieferungen in die Schweiz oder andere Drittländer erfolgt per PayPal oder Sofortüberweisung.

4.5. Die Versendung erfolgt unter Einhaltung der auf den Produktseiten angegebenen Lieferzeiten.

Zahlung per Vorkasse
Bei der Zahlung per Vorkasse versendet Spürsinn die Ware nach Gutschrift der vollständigen Zahlung auf dem Konto von Spürsinn.

Zahlung per Nachnahme
Erfolgt die Lieferung als Nachnahmesendung, wird die Ware umgehend an den Kunden versendet. Der Kunde trägt zusätzlich zu den anfallenden Verpackungs- und Versandkosten anteilig nachfolgende Nachnahme- und Geldübermittlungsgebühren: 4,00 Euro Servicegebühr von Spürsinn sowie die Nachnahmegebühr der DHL in Höhe von 2,00 EUR.

Zahlung per PayPal
Bei Zahlung per PayPal versendet Spürsinn umgehend die bestellte Ware an den Kunden, sobald die Zahlung auf dem PayPal Konto von Spürsinn gutgeschrieben wurde.

Zahlung per Sofortüberweisung
Bei Zahlung per Sofortüberweisung versendet Spürsinn umgehend die bestellte Ware an den Kunden, sobald die Zahlung auf dem Konto von Spürsinn gutgeschrieben wurde.

Zahlung per Rechnung
Die Ware wird umgehend an den Kunden versendet. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig.

Zahlung per Kreditkarte
Die Ware wird umgehend an den Kunden versendet. Die Kreditkarte wird erst nach Versand der Ware belastet.

 

5. Preise und Versandkosten

5.1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% und sonstige Preisbestandteile zzgl. Versandkosten und Verpackung. Ein Mindestbestellwert ist nicht vorgegeben.

5.2. Die Liefer- und Versandkosten richten sich nach dem Empfängerland und fallen ab dem Ort der Niederlassung von Spürsinn an.

5.3. Die Liefer- und Versandkosten, die dem Kunden berechnet werden, sind vom Bestellwert und genannten Versandzusätzen abhängig. Mehr dazu finden Sie auf der Seite Versandkosten und Zahlungsarten

 

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben folgendes Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spürsinn, Nadine Eder, Sesslweg 3, 83115 Neubeuern, Telefonnummer: 08035/9839777, Telefaxnummer: 08035/9839778, E-Mail-Adresse: widerruf@spuersinn24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

Hier können Sie unser Widerrufsformular herunterladen

 

6.2. Erweitertes Rückgaberecht bei Spürsinn - 100 Tage

Für alle Einkäufe aus Deutschland gewährt Spürsinn ein erweitertes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen, welches über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht. Im Anschluss an die gesetzliche Widerrufsfrist (siehe 6.1) kann ein Kunde vom Vertrag zurücktreten, wenn er die Ware innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an Spürsinn zurücksendet. Die Absendung der Ware ist zur Fristwahrung ausreichend. Das erweiterte Rückgaberecht von Spürsinn gilt nur für unbenutzte Ware in Originalverpackung. Geschenkgutscheine sind von diesem Recht ausgenommen.

 

7. Freiwillige Kostenübernahme bei Rücksendungen (nur gültig innerhalb Deutschlands)

Spürsinn gewährt Ihnen für Ihre Einkäufe in unserem Onlineshop, unter bestimmten Vorraussetzungen, eine freiwillige Kostenübernahme bei Rücksendungen. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie grundsätzlich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Übersteigt der Warenwert der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro, übernimmt Spürsinn für Sie die Kosten der Rücksendung. Vorraussetzung hierfür ist die Rücksendung der Ware über unser Retourenportal. Anderenfalls tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Hier gelangen Sie zu unserem Retourenportal

 

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Spürsinn.

 

9. Gewährleistung

9.1. Bei allen von uns angebotenen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre bei Verbrauchern und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Kunden.

9.2. Die Gewährleistung gegenüber Unternehmern wird auf ein Jahr beschränkt.

 

10. Transportschäden

10.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

10.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

11. Haftung

11.1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung im Sinne einer Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Spürsinn ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher durchführbar ist. Bei Unternehmern leistet Spürsinn für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

11.2. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz statt Leistung verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz statt Leistung, so gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß den nachfolgenden Ziffern und 6. Bei geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.

11.3. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

11.4. Die Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung bleiben von den vorher genannten Haftungsbeschränkungen unberührt. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

11.5. Obwohl wir uns stets um die Richtigkeit der Produktangaben auf unserer Internetseite bemühen, kann es mitunter vorkommen, dass Hersteller ihr Zutatenverzeichnis ändern. Die Produktverpackung und zugehörigen Dokumente enthalten möglicherweise Angaben, die über die auf unserer Internetseite gemachten Angaben hinausgehen und/oder sich von ihnen unterscheiden. Sämtliche Produktangaben auf unserer Internetseite werden allein zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht allein auf die Angaben zu verlassen, die auf unserer Internetseite angezeigt werden, sondern sich vor Gebrauch bzw. Verzehr der Ware stets auch sorgfältig die Etiketten, Warnhinweise und Anleitungen durchzulesen, die mit der Ware geliefert werden. Sollten Sie Sicherheitsbedenken gleich welcher Art haben oder weitere Angaben zur Ware wünschen, lesen Sie bitte sorgfältig die Angaben auf den Etiketten und der Verpackung oder wenden sich an den Hersteller oder unseren Support. Die Angaben auf dieser Internetseite können eine fachkundige Auskunft Ihres Arztes, Apothekers oder einer anderen medizinischen Fachkraft nicht ersetzen. Bei Fragen zur Verträglichkeit, zu Risiken oder Nebenwirkungen der Einnahme oder Anwendung des Produktes wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Apotheker. Unsere Beschreibungen und sonstigen Angaben zu den Waren dienen nicht dem Zweck der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung einer Krankheit oder eines Gesundheitszustandes.

 

12. Datenschutz und Sicherheit

12.1. Spürsinn speichert Bestellungen des Kunden. Falls der Kunde seine Unterlagen zu seiner Bestellung verlieren sollte, so kann er sich per Post, Email, Fax oder Telefon an Spürsinn wenden. Spürsinn sendet dem Kunden gerne eine Kopie der Bestellung zu.

12.2. Der Kunde willigt mit Bestätigung der AGB ein, dass die von ihm übermittelten und für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten elektronisch gespeichert werden. Die Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung nur an die jeweils mit der Abwicklung, Auslieferung und/ oder Abrechnung beauftragten Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die Übertragung Ihrer persönlicher Daten zu uns erfolgt im über eine vor Fremdzugriff geschützte SSL-Verbindung.

 

13. Entsorgung

Rückgabe von Batterien/Akkus

Im Lieferumfang einiger Artikel befinden sich Batterien, welche teilweise auch fest verbaut sein können. Sie sind gesetzlich verpflichtet, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder über die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Batterien können nach Gebrauch unentgeltlich in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgegeben werden. Sie können Ihre Akkus oder Batterien auch bei uns zurückgeben. Hierzu senden Sie uns diese bitte einfach zu. Batterien sind mit einem Zeichen (durchgestrichene Mülltonne) versehen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Ma% Quecksilber, mehr als 0,002 Ma% Cadmium oder mehr als 0,004 Ma% Blei enthalten, ist das jeweilige chemische Symbol (Hg (Quecksilber), Cd (Cadmium) oder Pb (Blei) unterhalb des Symbols der Mülltonne aufgeführt.

 

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem Kunden, die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Vorschriften handelt. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.

14.2 Gerichtstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Rosenheim, sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland oder in einem anderen Land der Europäischen Union, so ist Rosenheim ebenfalls Gerichtsstand. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

14.3 Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung bzw. der lückenhaften Regelung die einschlägige gesetzliche Regelung.

* = Alle Preisangaben verstehen sich inklusive MwSt. und zzgl. Versandkosten
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