Bestellstatus

Bestellstatus:

Wir möchten Sie immer auf dem Laufenden über Ihre Bestellung halten. Deshalb erhalten Sie in bestimmten Abständen verschiedene Angaben über den Bestellstatus Ihrer Bestellung:

1. Schritt: Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine E-Mail über die von Ihnen getätigte Bestellung mit allen Details wie Liefer- und Rechnungsadresse, Artikelübersicht, Kontonummern für Ihre Überweisung, Bestelldatum...

2. Schritt: Sie erhalten eine E-Mail mit "Zahlungsbestätigung". Das heißt: Wir haben den Geldeingang (bei Vorauskasse) oder die Nachnahme bzw. Bestellung auf Rechnung erhalten und haben alle Schritte eingeleitet um in dem angegebenen Zeitraum die Ware zu versenden.

3. Schritt: Sie erhalten eine E-Mail mit "Ihr Bestellstatus wurde geändert" mit Inhalt "Versendet". Das bedeutet: Ihre Bestellung wurde am heutigen Tag zum Versandt gegeben und sollte in ca. 1-2 Tagen bei Ihnen sein.

Ihre Meinung zählt!


Achtung: Dies ist der Regelablauf. Sollten Änderungen bzw. Schwierigkeiten, auftreten werden wir Sie unverzüglich telefonisch oder per E-Mail informieren (z.B. Hersteller liefert nicht im angegebenen Zeitraum, Produkt wurde defekt an uns geliefert und muss erneut bestellt werden, ...).

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